Evaluación de Cultura de Innovación

Caja Los Andes

Caja Los Andes permanentemente busca mejorar su aporte al bienestar y calidad de vida de sus afiliados y empresas adherentes, mediante innovación, eficiencia y consolidación de sus operaciones, de manera de crear nuevos productos y servicios, aumentando con ello la cobertura de atención y los beneficios para nuestros afiliados. Junto a Brinca, en la Evaluación de Cultura de Innovación, midieron y premiaron su cultura de creatividad e innovación, obteniendo el quinto lugar en el Ranking C³ 2021.

Desafío

Radiografía completa a la cultura, sistema de gestión, estrategia, inversión y resultados de innovación de Caja los Andes y sus unidades de negocio.

Solución

• Identificación de drivers y gaps para innovar sistemáticamente.
• Caracterización de sistema de gestión y estrategia de innovación.
• KPI’s de resultados del proceso de innovación y de última línea de negocios. Caracterización de mecanismos de inversión económica, simbólica y de recursos humanos de la empresa en relación con la innovación.
• Análisis cualitativo de respuestas abiertas.
• Resultados de cultura segmentados y comparados con benchmark general y de la industria.
• Elaboración de planes de acción en base a la evidencia.

Resultados

• Caja los Andes presenta una Cultura Creativa e Innovadora.
• Las principales fortalezas de su cultura son: Apertura Interna, Apertura Externa y Compromiso estratégico.
• La organización cuenta con una robusta estrategia de innovación y un funnel completo de procesos para gestionar ideas, procesos y proyectos.
• Se estableció un plan de trabajo y mejora con la organización.