Terminal Puerto Arica se ha transformado en la mejor alternativa para el transporte de carga en la macrozona, comprendida por el sur del Perú, Bolivia y el norte de nuestro país. Junto a Brinca, midieron su cultura de innovación aplicando al diagnóstico C³, siendo premiados con el tercer lugar en cultura de innovación el año 2021.
Servicios aplicados
Gestión de innovación Desafío
Radiografía completa a la cultura, sistema de gestión, estrategia, inversión y resultados de innovación TPA y sus unidades de negocio.
Solución
- Identificación de drivers y gaps para innovar sistemáticamente.
- Caracterización de sistema de gestión y estrategia de innovación.
- KPI’s de resultados del proceso de innovación y de última línea de negocios. Caracterización de mecanismos de inversión económica, simbólica y de recursos humanos de la empresa en relación con la innovación.
- Análisis cualitativo de respuestas abiertas.
- Resultados de cultura segmentados y comparados con benchmark general y de la industria.
- Elaboración de planes de acción en base a la evidencia.
Resultados
- TPA presenta una Cultura Creativa e Innovadora.
- Las principales fortalezas de su cultura son: Trabajo desafiante, Apertura interna y Recursos e incentivos.
- La organización cuenta con una robusta estrategia de innovación y un funnel completo de procesos para gestionar ideas, procesos y proyectos.
- Se estableció un plan de trabajo y mejora con la organización.