Cultura Creativa e Innovadora en retail

SMU

Con sus más de 505 tiendas y 8 centros de distribución en las principales ciudades del país, SMU es el tercer actor de retail supermercadista en Chile. Su estrategia multiformato les ha permitido satisfacer distintos hábitos de compra entregando las mejores soluciones y productos a todos sus clientes. En conjunto con Brinca, se realizó una consultoría integral para desarrollar el valor de agilidad de la cultura CERCA de SMU, implementando un proceso participativo de innovación y activando un portafolio de proyectos con ideas provenientes de los colaboradores de todas las empresas del grupo.

Desafío

Promover una cultura de innovación y creatividad en los colaboradores de la compañía, sensibilizando sobre  4 ejes estratégicos.

Solución

• Implementación de la campaña “tu idea la lleva” con 4 ejes estratégicos. A lo largo de todo Chile.
• Utilización de la plataforma de ideación  INNK para realizar procesos de evaluación y cartas personalizadas con feedback para todas las ideas recibidas.
• Entrevistas con actores claves para construir los desafíos y darlos a conocer a la compañía.
• Trabajo de ideas en equipos mixtos, de distintos locales, incluso regiones compuestas por un mentor Brinca y un autor para fomentar una cultura creativa e innovadora.
• Realización de Pitchday con 8 ideas finalistas y 3 proyectos ganadores.

Resultados

• Desarrollo de una campaña de ideas con más de 136 ideas recibidas a lo largo de todo chile. 
• Realización de 4 talleres con metodologías de innovación y creatividad. 
• Ciclo de aceleración con mentores especializados a 12 equipos finalistas, aportando al desarrollo de sus iniciativas y desarrollándolas exponencialmente.