Evaluación Integral y Participativa de la Estrategia de Relacionamiento Comunitario de FCAB

FCAB

El Ferrocarril de Antofagasta a Bolivia (FCAB) es la división de transporte ferroviario de carga de Antofagasta. En materia de innovación, en abril de 2025 FCAB inauguró la primera locomotora impulsada por hidrógeno verde de Chile y Latinoamérica, avanzando hacia una flota descarbonizada y demostrando su compromiso con tecnologías limpias y eficiencia energética

Desafío

Brinca analizó en profundidad la efectividad de la Estrategia de Relaciones Comunitarias y Asuntos Públicos 2020-2022, identificando los logros alcanzados y los desafíos pendientes.

Resultados

82% percibe alta accesibilidad en las iniciativas sociales
El acompañamiento estratégico permitió fortalecer la accesibilidad de las iniciativas sociales de FCAB, alcanzando que un 82% de los representantes encuestados las considerara “Muy accesibles” (47%) o “Accesibles” (35%).

Satisfacción y promoción de FCAB como un aliado estratégico en zonas priorizadas
La evaluación evidenció altos niveles de satisfacción en zonas priorizadas, con un 79% de los representantes clasificados como “Promotores”, un 18% como “Neutros” y solo un 3% como “Detractores”.

Valoración positiva del Plan de Reconversión de Patios Ferroviarios
Las organizaciones participantes expresaron un alto nivel de satisfacción con los beneficios obtenidos, destacando que el 100% se mostró “Muy satisfecha” con la gestión realizada por FCAB.

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