Un paso hacia la innovación en el sector eléctrico: cómo ayudamos a Nexans a crecer con su enfoque en el usuario

Nexans

Nexans, empresa global líder en cables y sistemas de cableado, con presencia industrial en 34 países abastece múltiples sectores de la economía, incluyendo construcción, energía, industria y minería.

Junto a Brinca trabajó para enfrentar un proceso de transformación profunda centrado en el usuario.

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Desafío

El objetivo principal fue acompañar a la empresa en la comprensión profunda del funcionamiento de los proyectos de construcción residencial con el fin de responder efectivamente a las necesidades del usuario y cliente. Y posicionarse como la opción preferida en el mercado actual, a pesar de la difícil situación del sector.

Resultados

+35 entrevistas con actores clave en el sector residencial VIS
Logramos establecer relaciones valiosas con constructores, empresas de ingeniería y asociaciones, lo que nos permitió comprender profundamente las necesidades del mercado. Este enfoque colaborativo nos permitió expandir el conocimiento del cliente y mejorar la oferta de productos y servicios.

Análisis detallado de las prácticas de instalación eléctrica en 7 obras residenciales, a través de 7 visitas a obras residenciales
Analizamos el paso a paso de la instalación eléctrica. Identificamos 4 actividades críticas y sus desafíos, lo que nos permitió crear una base sólida para un proceso de innovación abierta dentro de la empresa.

Oportunidades de crecimiento estratégico detectadas en 4 momentos clave
Trabajamos en la identificación de oportunidades de mejora y crecimiento para la empresa, enfocándonos en 4 momentos clave dentro de su proceso. A través de talleres de ideación participativa, generamos soluciones tangibles que abordan los desafíos del sector y aceleran el crecimiento de la empresa.