Daniela Morel, relatora del curso de IA de Upskill, y partner estratégica de Brinca en Inteligencia Artificial Generativa, escribió hace unos días un interesante blog acerca de diferentes formas en que podemos usar el Chat GPT para potenciar el bienestar. Aquí sus descubrimientos: Inteligencia Artificial Generativa y Bienestar: ¿Son realmente compatibles? Desde el lanzamiento de […]
Lidera #ComoMujer: 8 barreras para el liderazgo de mujeres (+insights para derribarlas) En el marco del 8M, quisimos hacer patente las 8 barreras más comunes a las que nos enfrentamos las mujeres para crecer profesionalmente en las empresas y ejercer posiciones de liderazgo. Hay barreras que son transversales, y que -desde Brinca– consideramos fundamental […]
¿En qué deberán enfocarse las empresas este 2023? Definitivamente, en el desarrollo de una cultura cliente. Hace un tiempo hablamos acerca de la importancia de conocer a los clientes y cómo hacerlo. Ahora, queremos hablarles del desarrollo de una ‘cultura cliente’ al interior de la organización; una cultura que sea la base estratégica, para transformar […]
El miércoles 18 de enero fue el primer Círculo de Culturas Creativas del 2023. Ya es la 14º versión de este espacio desarrollado por Brinca, donde ejecutivos y líderes se reúnen para compartir experiencias y aprendizajes sobre la gestión de innovación y el desarrollo de culturas creativas e innovadoras. Estas instancias nos permiten impulsar y […]
El pasado martes 24 de octubre, se llevó a cabo la segunda sesión de la Mesa de Desafío Digital Chile, una instancia de reflexión en torno a cómo enfrentar -desde el mundo productivo y académico- la necesidad de actualizar y capacitar al capital humano nacional para que sea capaz de aprovechar la inmensa oportunidad que […]
¿Cuál es (o debería ser) el foco de las empresas hoy? Sus clientes. ¿Por qué? El mundo, el mercado y los clientes están cambiando. Y rápido. Pero no es sólo eso. Ser una organización Customer Centric entrega ventajas competitivas importantes, que marcan la diferencia en un entorno tan desafiante como el actual. Las empresas tienen […]
Hace unos días, recibimos en nuestras oficinas a encargadas y encargados de experiencia cliente de varias empresas y organizaciones para realizar un Workshop enfocado en generar proyectos de innovación para CX. Gracias a una alianza de Brinca con la Asociación DEC -una red colaborativa e interactiva que busca desarrollar mejores vínculos con sus clientes, […]
Las Academias Brinca son instancias de equipo que nos permiten desarrollar la gestión del conocimiento, al tiempo que se genera cohesión interna y colaboración para instalar conocimiento en la organización. En esta ocasión, fue el equipo de consultoría a cargo del Programa Ruta Cliente quien nos contó su experiencia. ¿Cuál es el objetivo? En […]
El Círculo de Culturas Creativas es un espacio donde líderes y ejecutivos de diversos rubros se reúnen para compartir experiencias y aprendizajes sobre la gestión de la innovación y el desarrollo de culturas creativas en las organizaciones. El pasado jueves 25 de agosto se realizó la 13° versión de esta instancia. Aquí, hemos generado relaciones […]
